Política de Calidad y Medio Ambiente

La Fundación ECOTIC es una entidad sin ánimo de lucro que gestiona los residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE) de sus empresas adheridas, mediante su Sistema Integrado de Gestión (SIG).

La dirección de la Fundación ECOTIC considera como principios básicos de su gestión, la realización de sus actividades con un alto nivel de calidad y servicio que permita asegurar la obtención de unos resultados de acuerdo a unos requisitos exigibles por el cliente y/o normativos, la prevención de la contaminación y el respeto al medio ambiente.

Este compromiso se concreta en los siguientes aspectos:

• Obtener la satisfacción del cliente asumiendo compromisos de calidad en los servicios prestados.
• Alcanzar niveles de excelencia fomentando en los empleados de la Fundación ECOTIC la orientación al cliente en base a criterios de eficiencia y eficacia.
• Adoptar el compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación y reducción del impacto ambiental.
• En cuanto a las operaciones subcontratadas la Fundación ECOTIC se compromete a exigir un enfoque similar en cuanto a calidad y medio ambiente, incorporando criterios de selección de proveedores de acuerdo con esta Política.
• La Dirección se compromete a aportar los recursos humanos y materiales para garantizar la formación adecuada del personal acorde con los aspectos de calidad y medio ambiente, que facilite su implicación en la interpretación y cumplimiento de los procedimientos e instrucciones definidas.
• Cumplir con los requisitos tanto legales como los suscritos por la Fundación y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad y medio ambiente.
• Establecer un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de calidad y medio ambiente.
• Diseñar los mecanismos que aseguren la comunicación de esta política dentro y fuera de la Fundación, tanto a los proveedores de servicios como al público en general.
• Implementar, mantener y revisar el sistema de gestión integrado de calidad y medio ambiente.
• Velar por el cumplimiento del Real Decreto 208/2005 sobre aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos en relación a la cuota de mercado correspondiente a la Fundación promoviendo el compromiso de los principios expresados en esta declaración de todos los agentes implicados en la gestión de los residuos.

La política integrada de calidad y medio ambiente de la Fundación ECOTIC, es una declaración de sus intenciones y principios, que proporcionan un marco global para el establecimiento de objetivos en materia de gestión integrada de la calidad y el medio ambiente.
La Dirección de la Fundación ECOTIC se compromete, además, a organizar, desarrollar y hacer el seguimiento de los programas y/o actuaciones que sean necesarios para la implantación del sistema (de acuerdo con las normas internacional ISO 9001:2000 e ISO 14001:2004), que deberá ser asumido por todos los empleados y colaboradores, con la finalidad de conseguir los objetivos fijados en materia de calidad y medio ambiente. Esta política integrada de calidad y medio ambiente será revisada anualmente, comunicada a todos los empleados y puesta a disposición del público.

FUNDACIÓN ECOTIC 2009